Klantenservice en veelgestelde vragen

U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze webshop. Selecteer de gewenste producten, voeg ze toe aan uw winkelwagen en volg de stappen om uw bestelling af te ronden. Heeft u hulp nodig? Onze klantenservice staat klaar om u te begeleiden.

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards, iDEAL, en PayPal. Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze beveiligde betalingsgateway.

Wij streven ernaar om bestellingen die vóór 10.00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag nog te verwerken en te verzenden. De levertijd varieert afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendoptie. U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.

Verzendkosten worden berekend op basis van de grootte, het gewicht van uw bestelling en de bestemming. De exacte kosten worden weergegeven tijdens het afrekenen. Wij bieden ook gratis verzending aan bij bestellingen boven een bepaald bedrag.

Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze meestal aanpassen of annuleren.

1. Wij bieden een retourbeleid van 30 dagen voor ongebruikte en onbeschadigde producten in de originele verpakking. Neem contact op met onze klantenservice om een retouraanvraag te starten. Retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.